做好景区营销需要考虑需求、供给和渠道的各方态势及市场环境,既需要产品和运营的相互配合,更需要从景区营销本身出发,洞察新兴消费趋势和客群偏好,下面从七个方面讲一下做好景区营销需要注意的点。
一、定位:定位是景区的差异所在,做好景区定位能够像竞争激烈的文旅市场传递一个清晰地价值点,便于目标游客产生好感并加深记忆。
二、核心吸引物:核心吸引物是景区吸引游客前来的理由,是可感知体验的,是能够落实到游客层面实实在在的产品和内容,是能够夯实“定位”,与“定位”相互支撑的。
三、内容:内容是游客消费的本质,随着景区的发展,内容的承载平台和表现及时也在不断进阶,从早期的宣传册、地图等;到后来的点评、攻略等;再到现在的短图文、短视频等。但不同时期的形式并不是替代的,而是不断地叠加和补充,景区内容一定是越来越丰富且更加开放的。
四、自媒体:伴随景区的发展,获取流量的成本也是日益增高,搭建自媒体通道不仅能减少对外部流量的依赖,更有效提升了销售转化;自媒体通道还能获取更多游客数据,为后期景区的营销和运营提供数据支撑。
五、传播:传播是整合外部媒介的沟通和广告的投放,即组合不同媒体传递同一个声音,传播又可分为地域维度、年龄维度、主题维度等几个维度,根据游客线上线下的数据,不断创新传播形式的组合。
六、活动:活动能够增强景区的互动性,丰富景区的玩法,可以与产品形成互补,能够为景区的运营增加亮点。不仅能吸引新游客,同时也是老游客重游的理由。
七、销售:销售是景区营销中的重要环节,景区的产品销售不仅是卖货,包装、渠道及策略都是需要考虑的。要迎合游客的需求,形成自己的客户圈层。
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